导语：合并是残酷的商战结果，而合并之后的整合，更充满了利益博弈。对于有野心的互联网公司来说，握手言和是一种迫不得已的选择。2015年，我们看见携程和去哪儿、滴滴与快的、美团和大众点评、58和赶集，这四组直接竞争公司的突然合并。共同的原因是资本寒冬、股东推动、各自的产品和服务重合，以及短时期内无法分出高下。但合并真的是最优选择吗？合并肯定要付出整合成本，投资者也会要求更高的收入和利润，这都会影响产品和服务的创新投入，同时也不会减少行业竞争——比如滴滴与快的合并之后，又出现了Uber，整合了Uber，又有易到和神州。而这正是科技创新和市场经济的魅力，总有后来者挑战一家独大的形势。我们希望通过四篇文章，探讨这一系列合并带给整个互联网产品、市场、用户等层面带来的变化，以及这些公司在合并前后的挣扎。在今年1月4日发出全员告别邮件后，去哪儿创始人庄辰超与随他一同离开的原首席财务官赵轶璐、原首席技术官吴永强、原首席运营官彭笑梅等一帮人在北京郊区滑雪场聚了一次会。这帮花了十年时间把去哪儿做大的创始团队，在这次聚会中滑雪、喝酒、交谈并痛哭，经过一个多月的安排交接，他们最终选择与自己一手创立的公司告别。2015年10月26日，携程宣布与百度达成一项股权置换交易。交易完成后，百度将拥有约25%的携程总投票权，携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。这意味着携程继控股老对手艺龙后，再次联手劲敌去哪儿，在线旅游市场的疯狂烧钱战争告一段落，携程与去哪儿的多年激战也随之终结。一个多月后，庄辰超宣布离开去哪儿，告别邮件中，他写道：发生在10月底交易，并非管理层无数次推演的场景中的最优解，也不是次优解。对去哪儿创始团队而言，这是一个稍显悲情的故事，如果从携程的角度看去，则又是另外一番风景。2015年中国互联网行业发生了多起大合并，有滴滴快的、58赶集、美团点评在前，到携程与去哪儿合并的消息传出时，已经激不起太大波澜。但在这些合并案中，携程与去哪儿的交易尤为复杂：二者都是美国上市公司，业务相似度高，去哪儿创始团队并未参与核心谈判，这为两家公司在合并后的业务整合、团队调整上遗留了更多问题，而且这是唯一一个由南方互联网公司在合并中占主导地位的交易。一场合并之后，去哪儿创始团队QUNR的故事结束了，但对携程而言，一统OTA江湖的故事才刚刚开始。携程的选择：合并同类项、发力旅游业务保持独立运营还是合并同类项？这是交易完成后，摆在携程面前的一个问题。尽管在交易达成的初期，携程曾对外表示去哪儿将保持独立运营。但时隔一年后可以看出，“合并同类项”才是携程做出的实际选择。以携程业务为基础，整合去哪儿同类业务，同时发力新兴业务，这是携程整合去哪儿的整体思路。从携程的角度出发，这条路径的逻辑不难理解，尽管获得去哪儿股份耗费了携程巨资，但消灭这个充满战斗力的对手，从长远来看是值得的：携程得以保持并巩固在高星酒店上的优势，继续获得丰厚利润；低星酒店业务得到有益补充；机票业务份额能够扩大；同时恶性竞争结束有利于携程腾出更多精力发展前景更大的休闲旅游业务。但整合去哪儿对携程而言并非易事，一位携程前员工对腾讯科技表示，收购艺龙时，携程内部并无太大感觉；与去哪儿合并，携程自身受到很大影响，内部也在进行调整。携程在休闲旅游业务上发力很快。交易完成的当年11月中旬，携程宣布成立周边游事业部，紧接着将此前拆分开的团队游、自由行和邮轮三个SBU重新合并，成立新的度假BU（旅游事业部）。直到现在，去年11月接连成立两个事业部依然是携程在架构上做出的最大调整。架构调整是携程发力休闲旅游市场的前奏，架构调整之后，更多的动作随之展开。今年上半年，携程开始在客服中心所在地南通大规模招工，从携程南通招聘微信号可以看出，机票、商旅、度假客服是主要招聘职位。目前，旅游度假业务对携程的收入贡献完全无法体现这一巨大市场所能带来的资本回报。2015年全年，携程在旅游度假业务上的营业收入为17亿元人民币（2亿5700万美元），相比2014年增长58%。这块业务营业收入分别占2015年和2014年携程总营业收入的15%和14%。忽视这一市场显然不是明智选择，休闲游的市场规模高达万亿，而目前在线旅游的渗透率还不到10%。过去几年机票酒店领域的激烈竞争，让携程无瑕估计这块潜力巨大却仍处发展初期的市场，新兴业务旅游度假相对被忽视了。正是在这段时间，主打休闲度假游的途牛（以出境跟团游为主）、同程（以门票、邮轮游为主）在夹缝中得以生存，在2014年决心加大投入的阿里旅行，也在搅动着市场。拿下去哪儿后，携程已经稳坐国内机票、酒店的老大交椅，终于能够腾出更多精力发展休闲度假业务。不过在竞争对手看来，携程多年积累下的优势在于机票和酒店两大标品领域，机票和酒店消费决策快，供应链相对简单，产品特点决定携程形成了“鼠标+水泥”模式，但这种模式能否在休闲度假游市场上再次奏效，则饱受质疑。客服团队扩充后，携程在休闲旅游产品的服务模式上也进行了相应变化，从今年上半年开始，只要用户在携程上预定了旅游目的地相关产品，携程便会为该用户配备一名旅游顾问，帮助用户解决行前、行中、行后的各种问题，并同时向其推荐目的地的其他旅游产品。在用户行程结束后，携程会为用户配备长期的旅游顾问，此后，旅游顾问会通过微信等方式，为用户推介旅行产品。尽管携程的服务模式并非业内首创，但携程有多年积累下的品牌及优质用户，这是竞争对手无法企及的优质资源。发力新兴业务的同时，携程对去哪儿的整合也在同步进行中，不过这是一项庞大且复杂的工程。去哪儿的无奈：酒店业务收缩 全力对抗新美大在今年1月份去哪儿灵魂人物庄辰超离开后，此前负责去哪儿无线业务的谌振宇接替了CEO一职，在其发上任后发的第一封内部邮件中，对去哪儿的架构进行了重大调整。原无线事业群酒店业务线、目的地事业群、酒店及海外事业群合并成立大住宿事业部；原无线事业群功能拆分到各个事业部和总部，度假和门票事业部不变；新设立金融事业部、创新事业部和专车事业部。调整后的去哪儿架构（机票事业部CEO丘晖于7月离职刘连春接任；门票事业部今年年初更名为目的地事业部）庄辰超的离场是携程去哪儿整合中的一个关键节点，在这位强势领导者退出去哪儿后，携程对去哪儿的改造开始进入实质阶段。住宿业务调整是携程去哪儿在业务整合上发出的第一个信号。1月29日，去哪儿内部流传出的两封邮件透露了携程与去哪儿整合的动态：继高管层大换血后，去哪儿将限期终止与高星级酒店合作，高星酒店业务将交给携程。令人感慨的是，高星酒店及海外业务事业群在2015年9月底刚成立，彼时去哪儿曾表态要加大在这块业务上的投入。酒店部门的调整范围并不止于高星酒店及海外业务部分，根据一位去哪儿员工对腾讯科技透露的信息，人员调整涉及去哪儿住宿业务部门所有员工。去哪儿一年给员工评两次绩效，分别在四月和十月。这位员工介绍，在今年上半年的绩效考核中，住宿业务相关部门都有D的名额（如果绩效为D便需要离职），其中酒店事业部波及最严重，大部分员工或是离职或是转岗离开了，而且这一年，住宿业务部门员工的旅游基金也被取消。在下半年的绩效考核中，同样的情况再次发生。去哪儿在酒店业务上调整的影响可能比外界感知到的还要大，收缩不止发生在去哪儿高星酒店及海外业务部门，整合的影响在商户侧已经显现。在对手的攻击下，去哪儿此前积累下的竞争优势正在瓦解。江程是某中部城市省会一快捷酒店店长，他对腾讯科技表示，作为酒店从业者，自己已经感受到了携程与去哪儿合并带来的影响。“第一点就是去哪儿的一些活动减少了。第二，去哪儿的佣金涨了。”在江程所处的城市，去哪儿是从今年6月份开始提升佣金的。“高星酒店涨到25%，快捷联合酒店涨到15%。因为去哪儿以前给我们的固定佣金是15%，但是我们可以和他谈，降到10%、8%都可以，现在不允许了，全部统一到15%。”江程的遭遇并非个例，根据腾讯科技了解到的情况，去哪儿对酒店佣金的调整在6月之前便已经在不同区域进行。佣金上涨的同时，去哪儿的促销活动也几乎没有了，这导致去哪儿为酒店导流的能力迅速下降。“以前去哪儿有好多活动，能给我们带来大量的房源，因为客人看到了实惠，接下来去哪儿的活动一减少，订房量没有以前多了。我记得去年10月份的时候一天最多能有十几个订单，现在基本上一个月有十几个订单。”不过江程对腾讯科技强调，去哪儿导流能力下降不一定是普遍现象，在一些旅游城市，去哪儿的导流能力还是很强，另外一些与去哪儿签了包房协议的酒店，依然能得到去哪儿的资源倾斜。但携程去哪儿合并带来的改变在江程的酒店已经发生，在去哪儿收缩促销、佣金的同时，另一个玩家正在积极进攻。江程告诉腾讯科技，当前能带来最多客源的线上渠道是美团点评，江程经营的酒店房间数不足90间，美团每天能给江程带来至少10间夜的量。“而且现在美团商户使用的后台客户端跟OTA几乎是一模一样的，甚至更好用。”与去哪儿提升佣金相反，处于进攻位置的美团酒店佣金低很多。美团给江程的酒店定的佣金是6%，与去哪儿15%的佣金相比，低了一倍还多。“如果去哪儿和美团的价格是一样的，同样卖出一间房我们卖出一百块钱，美团只收我们6块钱的佣金，但是去哪儿收我们15块钱的佣金，对比来说，老板不会傻的，肯定会选美团。如果假如某一天去哪儿的佣金和美团的佣金一样了，那就看谁的量给我的大我够用谁，谁的量给我的小我就不用谁。所以说是一样的。”两厢比较下，部分商户的天平已经向去哪儿的对手倾斜。机票业务遭遇“黑天鹅” 以往模式巨变与酒店业务整合快速推进不同，携程去哪儿在机票业务的整合，遭遇了航空公司封杀这只黑天鹅。2015年的最后一天，南航与海航率先发声，表示暂停与去哪儿合作，关闭其在去哪儿网上的官方旗舰店。随后，国内主要航空公司陆续跟进。这次封杀是去哪儿乃至整个OTA发展史上遭遇航空公司对抗最激烈的一次。进入三月后，航空公司对去哪儿的封杀更进一步升级：宣布下架所有机票产品。四大航此举，意味着彻底断供去哪儿，去哪儿将面临无票可售的窘境。航空公司突如其来的联合封杀与携程去哪儿合并不无关系。携程与去哪儿联手后，双方共同占据了机票在线预订市场大部分份额，这让航空公司感到恐惧。2016年上半年，去哪儿机票业务部受封杀事件影响严重，在6月15日去哪儿公布的今年一季度财报中，机票以及机票相关收入为5.582亿元人民币（8660万美元），而在2015年第四季度，这一业务收入为6.362亿元人民币，去哪儿机票业务及相关收入环比下降了12.3%。去哪儿CFO朱小路在财报后的电话会议中表示，航空公司封杀的影响 “将持续到今年下半年，至于何时能够恢复正常，我们还无法确定”。封杀事件过去大半年后，去哪儿在近日已经恢复与各家航空公司的合作，但机票业务的发展逻辑已经发生巨变，这源于航空公司对代理商政策的不断调整：在航空公司新政下，去哪儿机票业务赖以生长起来的平台模式已经无法持续。按照新的机票代理新政规定，国内客票代理手续费、前返后返费用全部取消，改为支付定额手续费，原有的国内附加费和奖励代理费将暂停使用，代理公司向平台投放票源也将被严禁。实行新政之前，国内机票中，OTA销售的自营机票数量与航空公司直销占比合计占一半份额，剩下是各级代理销售，新政后，90%以上的代理商将被淘汰，OTA这部分收入将被完全砍掉。去哪儿以机票垂直比价搜索起家，随后发展为机票代理商开店的平台模式，在平台模式上有多年积累下的技术、运营等方面优势，这些优势随着在线机票销售的平台模式失去生存空间，也随之失去了存在的意义。腾讯科技接触到的多位去哪儿机票事业部前员工拒绝对机票事业部的近况发表评论，但接近去哪儿机票事业部的知情人士对腾讯科技表示，过去半年机票事业部走了很多人，这位人士分析，与携程合并后，去哪儿机票事业部的最终归宿就是消失。虽然去哪儿机票事业部仍维持着表面的平静，但机票事业部CEO频繁更迭已经释放出信号：7月5日，去哪儿CEO谌振宇发内部邮件宣布，机票事业部CEO丘晖由于个人原因于近日向EXEC提出辞职，并且将离开去哪儿网。刘连春晋升为公司VP兼去哪儿机票事业部CEO，接替丘晖的工作，向谌振宇汇报。而刘连春是近半年来第三个上任去哪儿机票事业部的CEO。隐秘的博弈 员工的忧虑合并是残酷的商战结果，而合并之后的整合，更充满了利益博弈。1月20日，去哪儿CEO谌振宇发内部邮件宣布，晋升丘晖为去哪儿机票事业部CEO，原CEO杨威负责新组建的金融创新业务。据腾讯科技了解，金融业务团队去哪儿与携程团队各一半，核心的分三个团队，总共大概七八百人，人员分布在上海和北京两地，上海一个团队，北京两个团队。对于两地团队如何协调的问题，杨威曾给出答案——看数据：“到现在这个阶段，没有那么多所谓风格的东西，因为到现在这个阶段，大家有很多决策是靠数据的。”与以鼠标+水泥模式起家的携程相比，去哪儿团队更信奉通过技术提高效率降低成本扩大规模赢得竞争进而盈利的发展路径。而携程的优势在于常年积累下的优质用户。在一位去哪儿员工看来，携程的优势有“比如它预付费卡就做得很好。另外用户的年龄段相对更年长，去哪儿核心的用户群还是二十几到三十多岁，携程有相当一批四十岁的忠诚用户，这批用户给它的国际业务带来很多机会。比如说它的海外购物，这个业务短短半年一个季度可以做十好几亿。就是携程的国际旅客买东西的能力非常强。”尽管杨威对去哪儿、携程两个团队的协调的问题传递出乐观的情绪，但一位携程员工对腾讯科技透露，携程金融团队的攻击性也很强，两个团队协调起来，可能并不轻松。这位携程员工告诉腾讯科技，梁建章个人偏向唯才是举，在内部搞鲶鱼效应。而当前携程与去哪儿的整合仍在进行中，双方一些高度重合的业务已经进行了整合，但在一些新兴业务上，究竟会让哪边的团队占主导，可能还得各凭本事。整合仍未结束，博弈仍在进行中。高层博弈的波动，最终被传达到普通员工层面。在某社交软件上，迷茫与不安的情绪笼罩着去哪儿普通员工，他们谈论最多的话题是这项业务是否会被裁掉、是否会与携程合并，以及自己所在的部门能否留存到年底。去哪儿在酒店销售政策上的调整，已经让BD团队承受到更大压力。对BD团队而言，提升佣金虽然能提高利润，但并不值得庆贺。一位与江程熟识的去哪儿酒店BD表示，佣金提升后酒店、用户都有流失的风险，而他们承担的KPI并没有调整，因此现在他的压力很大，由于业绩下滑，因此他的收入也有所下降。压力大的并不只是这位BD。一个更现实的问题是，当去哪儿这台高速向前的赛车被携程紧急刹车后，越来越多员工对待遇、发展前景产生了担忧。在交易发生后，庄辰超的重心便是为换股方案忙碌。换股方案的通过对稳定去哪儿团队有着非常重要的作用，根据腾讯科技从部分去哪儿员工获取的信息看，换股方案相对保护住了去哪儿普通员工在经济上的利益，促使很多员工在交易完成、高管团队大换血、业务大整合，依然选择留下。但是现在，获得了股票的去哪儿员工已经看到了套现离场的时间点——10月19日，去哪儿宣布接受私有化要约，将从美股退市，私有化操作预计在明年上半年完成；而没有股票的去哪儿员工，则要面对各项福利都在缩减的风险——降薪的传闻一直在员工间游荡。携程的盔甲与软肋整合虽然有一系列麻烦事，但合并效应已经施展了它的威力。品牌价值与优质客群是携程相较其他对手最有力的竞争法宝，去哪儿对携程的冲击，也让携程内部更加重视创新的影响力。在线旅游创业公司周末去哪玩在2015年11月选择转型，在放弃了耕耘两年的周末游市场后，公司创始人张文龙带领团队做起了瑜伽的生意。来自巨头的压力是促使周末去哪玩转型的原因之一。张文龙对腾讯科技解释，“以前比如说我们在郊区，与某个度假村合作，我们也不需要押金就能直接跟他合作，而且我们是他们最大的客源渠道。结果某OTA巨头一进来，直接给景区100万，把未来几月到几月所有周末的房都收了。就这种你就搞不定了，你没办法跟他拼资本。”与周末去哪玩有类似遭遇的还有我趣旅行，这家以挖掘海外目的地旅行产品的在线旅游公司，在2014年也曾连续拿到两笔融资，但出境游频次低，我趣的市场知名度有限，为了销售产品，我趣必须与大渠道合作，携程就是其中的重要合作方。但从2015年开始，携程加大了对海外目的地当地玩乐产品线的投入，携程自营产品排名靠前，合作商的产品也随之无法拿到好位置。这对缺乏流量入口、品牌效应的我趣造成了影响。同样在2015年下半年，我趣开始裁员，随后转型。携程的碾压，成为压倒我趣，迫使其放弃打造休闲度假游平台入口目标的稻草之一。在某OTA巨头细分业务负责人看来，携程鼓励内部创业，合并去哪儿后对休闲度假游市场的重视，导致了在线旅游创业的窗口期被缩短，巨头加快入场的步伐，使得这些创业企业失去了活下去的可能。一位携程员工也对腾讯科技表示，行业的竞争仍旧激烈，而携程的创新意愿前所未有的强烈。不过携程并非无坚不摧。尽管去哪儿在酒店与机票业务上收入下降的原因并不相同，携程对双方整合的路径也早已确定，但在内外因素共同影响下，去哪儿携程的整合可能走的比想象中艰难。酒店业务上，去携在市场份额与盈利诉求间进退两难。在携程与百度交易后，去哪儿此前以亏损换市场的战略已经没有存在价值。然而，消化去哪儿并不容易。根据携程财报今年一季度披露的数据，归属于携程股东的净亏损为16亿元人民币，创携程近两年来最大亏损额度。亏损主要来自合并去哪儿网11亿元人民币（1亿6700万美元）净亏损。对于需要按时向华尔街交成绩单的携程而言，这显然不是其愿意看到的状况。扭亏去哪儿是携程整合的大前提，从去哪儿高管表态中，也可窥一斑：在今年三月份的高管电话会议上去哪儿CFO朱小路也表示，“公司预计在今年下半年实现盈亏相抵的目标没有变化”。提佣金、降补贴是去哪儿减少亏损，谋求盈利平衡的主要举措，但在对手积极进攻的态势下，去哪儿的举措虽然有可能谋得扭亏，却面临着丢失市场份额的危险。收缩的市场战略已经让去携感受到了来自竞争对手的压力。今年上半年来，携程将收购美团点评酒旅业务的传闻不时出现，但均遭到美大方面的坚决否认。为了维持竞争优势，携程大住宿部CEO孙茂华近期对腾讯科技表示去哪儿将在中低端酒店掀起价格战。价格战重启势必将对去哪儿年内扭亏的目标产生影响，而如果整合后迟迟无法在财务数据上给出令投资者满意的成绩，携程在资本市场将面临压力。在机票业务上，航空公司7月新政的实施为OTA的发展引入变数。航空公司希望提高直销比例、在线旅游第二梯队的公司则借此反击。去年五亿美金投资了途牛的海航已经跃跃欲试，今年7月12日，途牛宣布全面进军在线机票、酒店预订市场。这是半年多来途牛第二次宣布要发力在线机票酒店预订业务。而据腾讯科技了解，目前途牛的股东之一京东也在招兵买马，意图借途牛的资源发力旅游业务。整合仍在进行，但收购艺龙、合并去哪儿一统OTA江湖不是携程的最终目的，掌舵者梁建章对携程有着更高期待。第四极梦想还有多远？根据梁建章此前的说法，预计到2020年，携程整体交易额可以达到1.2万-1.4万亿元，这一水平对应2015年的3500亿元，这意味着未来几年要达到30%的年复合增长率。届时，携程极有可能成为互联网市场真正的“第四极”，也将在OTA行业迎来属于携程的时代。但摆在携程面前的实际问题是，当艺龙和去哪儿这两家与携程业务高度重合的公司与携程成为利益共同体后，携程要如何排兵布阵才能将自己的势能发挥到最大。从与去哪儿整合的状况来看，处理好三者关系对携程而言仍然充满挑战。携程的股东之一美国的在线旅游巨头Priceline在之前的发展中，与携程有着类似遭遇。2005年7月，Priceline收购了竞争对手Booking。2007年，Priceline.com又收购了位于曼谷和新加坡的亚洲在线酒店预订公司Agoda。从过往经验来看，大多数跨过并购均以失败告终，但Priceline收购Booking与Agoda，却被外界视为奠定其OTA霸主地位的关键行动。Priceline的成功经验或许能够为携程提供一些借鉴：不进行颠覆性整合，而是进行业务合并；全力帮助被收购企业发展，包括技术支持、产业链整合等。但是Priceline是一家面向全球市场的企业，Booking与Agoda虽然业务模式重合，却各有侧重的国家和地区，这为Priceline的整合提供了便利。携程则面临完全不同的情况：其与被合并的两家企业，争夺的均是中国市场。为此，携程在整合中选择以业务侧重来安排被并购企业未来的命运。种种迹象看来，去哪儿未来可能将主要承担中低端酒店业务部分，其他业务则会渐渐消弭；艺龙的机票业务早已被剥离，当前艺龙已经专注发展中高端及海外酒店业务。另外，携程也在尝试拓展国际市场：今年1月7日，携程对外确认，向印度最大的在线旅游公司MakeMyTrip投资1.8亿美元。而本月18日，印度两大在线旅游巨头MakeMyTrip与ibibo结束竞争关系，在合并交易最终完成后，携程此前投资MakeMyTrip的可转债将转化为普通股，约占10%。这条路径能够为携程的互联网第四极梦添砖加瓦吗？目前来看，答案并不明朗。不过更大的希望可能在休闲旅游业务上。被称为“中国休闲旅游活化石”、携程四大业务体系奠基人的淘旅行CEO唐一波曾对腾讯科技表示，过去十年是商旅的黄金十年，携程、去哪儿抓住了这个机遇所以快速成长起来，而接下来的十年是休闲旅游的十年，谁抓住这个机遇就有将在未来有成为巨头的可能性。在线旅游的新时代已经开始，在过去的时代里，携程成为霸主，在新的时代里，携程是否能够继续延续自己的优势，将关乎其成为中国互联网第四极的梦想，能否真正实现。

2016年10月24日 星期一1.传马云、马化腾、许家印申请券商牌照，取名恒赢2.腾讯与EMS将联合推出“刷脸”取快递服务3.工信部：今年底手机全部实名 运营商月均拦截诈骗电话1.4亿4.消息称软银将收购Twitter5.巨人拟305亿元收购以色列网游公司6.传个税改革定义年入12万为高收入人群7.传锤子科技VR项目负责人罗子雄已离职创业8.马化腾：VR/AR终端或成为微信后又一创新产品平台9.叮叮约车三度出山 庞大集团50亿跨界谋局网约车日前，庞大集团叮叮约车与光大银行旗下光大金融租赁在北京签署战略合作协议，将向叮叮约车提供总额50亿元的资金支持，用于支持叮叮约车开拓网约车市场。“来自光大金融租赁的50亿元资金主要以购车为主，并以提高叫车效率、降低司机车辆成本、保障司机收入为核心大力发展业务，不会盲目进行烧钱补贴。”谈及融资用途，庞大集团相关负责人接受采访时表示。10.借贷宝用户逾期收不回 “赚利差”不成反背债“裸条”风波刚过，多位希望通过“赚利差”赚钱的借贷宝用户对新京报记者表示，由于借出去的钱不能按时收回，导致其在借贷宝平台逾期，除了丧失本金外，还要向借贷宝支付高额的逾期管理费。律师认为，借贷宝收取逾期管理费是没有法律依据的，并认为这涉嫌变相违背国家关于民间借贷的最高利息的限制，也违背合同法的公平原则11.百度网盘：将一如既往地向用户提供个人云存储服务10月20日晚，360云盘发布公告称，停止个人云盘服务，之后转型企业云服务。这让网友非常关心百度网盘是否也将关闭个人存储服务，对此，百度网盘表示，百度网盘将一如既往地向用户提供个人云存储服务，并持续对盗版侵权、网络色情等内容进行严厉打击。亿卓智库12.暴风魔镜大规模裁员：裁员力度达50%网传暴风魔镜公司启动了一轮新的业务调整，裁员近半。此前有媒体称，“暴风魔镜团队几乎腰斩、裁员本周内完成。”暴风魔镜几乎所有的部门都有人员变动，部分部门甚至直接被裁掉。此次裁员规模之大和速度之快令业内震惊。暴风魔镜官微于20日发布声明表示，此次人事变化属于公司正常的业务调整。声明称，暴风魔镜正在积极布局VR生态，拆分汽车、旅游、房产、UGC等业务板块，拟成立独立的生态公司。未明确回应裁员说法13.第三季度手机出货量排行榜：三星、苹果、华为进前三全球市场研究机构TrendForce官网发布的最新报告显示，延续第二季全球智能手机出货逐渐回温的态势，以及中国品牌出货持续高度成长，2016年第三季全球智能手机市场维持强劲成长动能，生产数量约3.5亿部，季成长高达10.4%，创今年新高。报告显示，第三季华为智能手机生产数量达3200万部，季成长约10.3%，稳坐全球第三，市场份额占9.1。前两名是三星和苹果，市场份额是22.3%和12.9%。

导语：罗永浩坦承锤子科技资金确实有点紧张，但是算起账来足够周转。但消息经媒体报道之后，罗永浩感受到了来自供应商的压力。“所有的供应商都慌了，我需要跟供应商的老板吃个饭解释一下，基本是管用的。”罗永浩称。时隔近一年，在深陷各种被收购及人事变动传闻之后，锤子科技创始人罗永浩终于带着锤子手机新品M1如约出现，回应外界传闻。罗永浩坦言，无风不起浪，外界传闻并非完全没有根据，目前锤子科技确实在与资本方接触，包括投资和收购。但由于签署了保密协议，无法透露更多信息。10月18日，锤子科技在上海发布新品M1。在经历了前面三款手机销量均不及预期，以及锤子科技今年上半年亏损1.92亿元之后，历时近一年时间推出的M1被视为罗永浩的“翻身之作”。业内人士认为，M1的推出是为向外界证明锤子仍然活着，并且给风投信心。但在渠道、价格、品牌影响力等方面并无优势的锤子，想要凭借M1翻身或获得大的销量或许很难。承认资金紧张10月18日，上海，1万余人容量的发布会现场座无虚席。时隔近一年，罗永浩的出现再度引发现场“锤粉”欢呼、鼓掌。“在过去不到一年的时间里，我们‘被倒闭’了6次，‘被收购’了5次，我也被消费者起诉上了法庭。”回顾过去一年经历，罗永浩主动提及身处舆论漩涡，并称其自身并无太大影响，但会面临来自合作伙伴的压力。就在发布会前3天，仍有传闻称锤子被网易收购。罗永浩在微博上以“假的，别搭理江湖”作为回应。在此之前，“江湖”上已先后多次有传言称，锤子将被阿里巴巴、乐视、小米等公司收购。在发布会结束后的媒体采访中，罗永浩坦言，无风不起浪，外界的传闻并非没有根据。目前，战略投资和收购确实在谈，并且这方面的接触比外界传言更多，并不仅限于传言中的几家企业。但是从接触一开始，双方就签订了保密协议，所以具体情况目前无法透露。9月20日，锤子科技投资方成都尼毕鲁科技股份有限公司的一份招股书显示，今年上半年锤子科技亏损1.92亿元，2015年全年亏损4.62亿元，资产负债率高达99%。罗永浩坦承锤子科技资金确实有点紧张，但是算起账来足够周转。但消息经媒体报道之后，罗永浩感受到了来自供应商的压力。“所有的供应商都慌了，我需要跟供应商的老板吃个饭解释一下，基本是管用的。”罗永浩称。在业内看来，销量不佳直接导致了锤子的亏损。据罗永浩透露，锤子T1手机总销量25万余台，千元机坚果总销量100多万台，之前发布的三款手机销量均未达预期。在新一代锤子手机研发过程中，一度又有传闻称，锤子20多位高管集体跳槽。今年7月，锤子官网宣布CTO钱晨退休，而华为荣耀产品原副总裁吴德周担任产品线&硬件研发副总裁，负责锤子科技的产品线以及全部硬件研发工作。吴德周在华为工作了15年，经历了华为手机从无到有的整个过程。外界所不知的是，在吴德周加入锤子之前，锤子整个硬件团队非常小，只有50号人。彼时，锤子科技内部没有产品线，为项目驱动型。罗永浩在几次接受媒体采访时提到过，正是因为硬件团队不够，所以当第一代锤子手机T1出问题的时候，需要坚果的团队赶去“救火”，而坚果出问题的时候，又需要T2的团队“救火”。这样，两款锤子手机都推迟了上市时间，而使得配置总是落后于人。吴德周在发布会后首次露面，称自己加入锤子之后，锤子才有了经营的概念，建立了产品线，硬件团队目前已经发展到120人，至少可以同时开发两款产品。除此之外，所有手机厂商都要面临的供应链紧张问题也正在改善，但其也坦承需要时间。向市场妥协尽管如此，市场留给锤子的耐心有限，M1的发布也更有“翻身”的意味——发布会开幕之前，网络盛传这或许是罗永浩最后一次“相声表演”。锤子的发布会因罗永浩的个人演讲风格而被网友戏称为单口相声表演。在M1三个多小时的“相声”展示软硬件中，一向以“设计驱动型”自称的锤子和以偏执精神著称的罗永浩开始向市场妥协。正面与iPhone的高度相似性，主流旗舰机型的硬件配置被业界解读为罗永浩企图迎合大众消费群体。妥协其实从去年坚果的发布和早前T1的降价就已经开始了。罗永浩曾宣称锤子手机不会低于2500元，但T1在上市三个多月之后就降价超千元；2015年8月，锤子发布千元机坚果手机。“这个行业是不允许你小而美的，如果你做不到千万级别，在供应链永远是很疲惫的状态。所以把千元机做好，一方面是搞定年轻用户，很重要的是先把供应链的量提高。”M1发布之后，罗永浩发出如上感慨。“即使作为小而美的品牌，锤子至今也没有形成自自己独具特色的消费群体，在本土品牌开始大规模进军海外市场的今天，锤子与竞争对手的差距只会越来越远。”手机中国联盟秘书长王艳辉认为，锤子早已失去了最佳的时间窗口，而手机硬件并无特色，仅凭软件的些许创新很难吸引大众消费者。在M1发布会上，锤子系统推出与讯飞、Big Bang、One Step合作的语音识别、语义识别以及Sidebar侧边任务栏实现三大突破性交互功能。王艳辉认为，锤子2014年刚推出时正好是大陆品牌建立的最佳时机，OPPO、vivo甚至华为还没有站稳中高端市场。如今这3家公司已经基本垄断了2500元及以上价位市场，手机品牌仅仅依靠性价比已经很难在市场立足，何况与竞争对手相比，无论渠道还是研发、宣传投入方面，锤子差距甚远。第一手机研究院院长孙燕飚也认为，锤子M1的推出是为向外界证明锤子仍然活着，并且给风投信心。但在渠道、价格、品牌影响力等方面并无优势的锤子，想要凭借M1翻身或获得大的销量或许很难。

导语：自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸等情况，在经历了爆炸、召回、再爆炸、停产停售以及二次召回的一系列过程后，三星集团面临种种挣扎困厄，其培育多年的本土市场恐怕也正处于“风雨飘摇”之中。“事态最终的走向，还是要依靠三星自身，三星能够有多大的魄力，进行更多有效的措施恢复消费者的信任，也许下一个三星旗舰产品推出的时刻，这一切的答案将会揭晓。”自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸等情况，在经历了爆炸、召回、再爆炸、停产停售以及二次召回的一系列过程后，三星集团面临种种挣扎困厄，其培育多年的本土市场恐怕也正处于“风雨飘摇”之中。据韩联社报道，因三星电子召回并停售GalaxyNote7感到不便的韩国用户将针对三星电子提出索赔诉讼。截至10月19日上午9时30分，已有57人申请参加诉讼，人均索赔30万韩元。当中国的“神舟十一号”成功发射以后，一位韩国网民在跟帖中曾自嘲道：“当打开报纸的时候，发现有关中国的新闻都是宇宙科技的；有关韩国的新闻都是Galaxy爆炸的。在中国的宇宙飞船正在热火朝天地飞天的时候，韩国的手机也在热火朝天，不过不是飞天，而是爆炸。”“闹心”的民众最近，居住在韩国首尔，手持三星Note7手机的具敏盛非常“闹心”。具敏盛就职于韩国一家大企业旗下的商社，因精通外语，曾多次前往境外长期出差，一出差就是几个月，甚至更久。而就在不久前，他收到了一则消息：“三星旗舰手机Note7因发现新的严重安全缺陷，故决定全部召回，并请在购买、开通渠道进行退货。”不过，让他感到“闹心”的，并不仅仅因为退换货的手续复杂，更重要的是，他手中的Note7并不是在韩国国内购买的，而是在长期出差期间，在当地购买的。“在韩国国内，大家买的都是合约机，直接去找通讯公司代理点就可以了。可是，我这个手机是在国外购买的，现在三星说‘在最初购买渠道处理’，可是我就算是想把它带到境外，Note7已经是不能带上飞机了，那么我怎么才能带回到当地呢？”具敏盛无奈地说道。之后，他立刻接连致电三星的客服并两次请假，前往当地的三星DigitalPlaza服务站进行咨询；当时服务人员均表示“没有细则，请等待通知”，具敏盛只能在现场留下电话之后，默默离开。最终，这个情况在经过具敏盛不断寻找三星官网，并多次致电以后得以解决。不过，在因为“迫不及待”而特意在境外购买了Note7的具敏盛还是忍不住吐槽：“在最初的三星官网很难找寻到有关的信息，而且许多客服人员似乎也被弄蒙，初期的许多人员还不知道具体的处理方式，直到三星客服提供答案为止，我的脑子都是处于混乱的状态；虽然我以后还有可能选择三星手机，不过这个体验的确是非常遗憾的地方。”而这，只是Note7的此次提前下架，给韩国人民带来的最直接的影响之一。三星的“骄傲”这些年，三星的确成为了韩国民众心中的骄傲：以一家不起眼的大米销售店“三星商会”白手起家，在数十年间成为了全球最领先的科技企业之一；在三星所投资的成均馆大学读书，或者是直接在三星工作，都成为了许多韩国民众值得骄傲的事情。每年，为了参加进入三星集团的“敲门砖”SSAT考试的考生屡创新高，在韩国青年经历着“史上最难就业季”的这几年，这个数字只增不减——这个与“美国中学入学考试”同名的考试，主要是为了打破“文凭定终身”的概念，认定是否具有进入三星各子公司的职务能力而进行的考试。不过，三星集团在又经历了超过10万人的应考人员的新高以后，不得不修改模式：只针对事先通过“职务适合性评价”的应考者提供报考机会，并将考试名称修改为GSAT，加入“Global”，以表示希望选取更多具有国际视野的人才的决心。而至今，在很多韩国人的眼中，三星都与许多韩国民众息息相关，尤其是在衣食住行方面。《第一财经日报》记者见过的许多韩国民众，仍然对三星抱有极度的“信任”，就连吐槽三星的具敏盛，也承认“Note7感觉非常实用，设计上也很优秀”。据韩国通讯公司的统计，来通讯公司寻求解决方案的Note7用户中，有近91%的用户表示“还将使用三星Galaxy系列智能手机”，近六成的用户认为“三星的危机处理方式虽然有一些瑕疵，不过总体比较及时”。与此同时，在韩国NAVER等门户网站开设的Note7召回群中，《第一财经日报》记者看到有许多韩国民众纷纷对Note7的防水、虹膜识别等功能表示“不舍”，甚至有人表示“将Note7使用到底”。深耕本土如果说，许多韩国的中老年人使用三星，是因为品牌知名度；那么习惯于接受新事物的韩国年轻人，为何也喜好三星的手机？据韩国有关机构的统计，在韩国境内销售的智能手机中，三星电子的智能手机仍然保持着近六成的市场占有率——即便是在苹果公司依靠iPhone逐渐获得韩国消费者青睐、三星电子曾因战略失误而选择WindowsMobile等情况下，三星的占有率已从80%大幅跌落。而另外一份由市场调查机构ATLASSUVERY出具的统计也显示，在近期，Note7频繁出现新的热点的情况下，许多消费者的首选是同公司的三星GalaxyS7和S7Edge，其仍然占据了同期智能手机销售排行榜的前列；而LG公司的旗舰机V20只勉强进入排行榜内。“光靠‘爱国’来骗民众的支持也是不够的，这还是与三星公司对本国市场的重视有关。”一位业界人士向《第一财经日报》记者表示。他补充：“三星已经在全韩包括偏远地区都建立了一套完整的售后服务体系；另外，其深知韩国合约机占主导地位的手机市场，通过补贴的方式降低韩国消费者的负担，并在韩国境内率先推出其旗舰手机、软件SamsungPay等功能；在提高韩国用户的体验度方面，三星也下了许多功夫。”《第一财经日报》记者走访韩国多位手机发烧友的时候，他们坦言：“正是看中了三星智付(SamsungPay)的广泛使用和便利性，才会首选三星手机。”至今，三星智付在韩国已经能够支持几乎所有的信用卡商户、银行，并与韩国交通系统达成合作，直接提供公交、地铁支付的服务。另外，在Note7下架事件之后，作为三星电子的主要股东之一，韩国国民年金成为了重要“友军”，在接下来的几天，外国投资者纷纷抛售的情况下，加紧购入了近1400亿韩元。“事态最终的走向，还是要依靠三星自身。三星能够有多大的魄力，像先代会长曾经不惜摧毁所有的三星手机一样，进行更多有效的措施恢复消费者的信任，也许下一个三星旗舰产品推出的时刻，这一切的答案将会揭晓。”上述业界人士分析道。10月21日，三星电子收盘价1589000韩元/股，下跌1.91%。资本市场的担忧韩国的互联网上曾经盛传着一个段子：“要知道韩国的未来局势如何，只要看三星的董事长是否还在韩国。”虽然这的确有一点夸张的成分，不过也足以看出韩国国内对于三星的依赖程度。众所周知，三星电子所属的集团作为韩国最大的财阀之一，其旗下的子公司以及产业链支撑了韩国近20%的GDP和国税。虽然近年来，有一些韩国舆论以三星集团的一些弊端举例，认为“韩国没有三星也能发展”；但许多学者仍然认为，“考虑到韩国的中小企业，主要是依靠加入大型财阀的产业链生存的现实，而三星早已成为了韩国的‘标志性’企业，地位甚至超过诺基亚之于芬兰；三星的危机，不仅仅是考虑金钱上的问题，更应该考虑对于韩国经济带来的就业、国家信用度等无形中、间接性的伤害。”而对于韩国的资本市场来讲，三星的影响力更是无法比拟。截至2016年6月，三星集团旗下在韩国境内共设有59个子公司，其中有15个公司已经上市；而其中之一的三星电子，更是占据了全韩上市公司市值的榜首。据韩国首尔交易所的统计数据，截至本月9日，全韩十大集团所有上市企业的市值总额为714.3320万亿韩元，其中三星集团一家就达到352.1560万亿韩元，远远超出第二名现代汽车集团的104.5941万亿韩元，占据了“半壁江山”。而不仅是KOSPI指数，在原本为了分担风险而设立的、由韩国200大企业构成的KOSPI200股指期权指数则直接演变成为“跟着三星电子的股价走”。业界人士分析，在KOSPI200指数的总市值1100万亿韩元中，三星电子一家就占据了220万亿韩元，占据近20%；在此情况之下，这位业界人士无不担忧地分析：占有三星电子近四成股份的外国投资者和机构投资者，利用其信息和投资技巧上的优势，通过运用原本为了“分担风险”的期货交易的买卖期货选择权的方式，将占有主导性的优势。“虽然这些机构和外国投资者，无法直接操纵KOSPI200期货指数，但是完全可以通过操纵三星电子的股价，而达到其预料的目的；这也无形中为韩国股市的不稳定性增加了一个因素，在此过程中，最后败北的很有可能就是散户。”上述业界人士补充道。本月11日，当三星电子正式宣布“停产并下架Note7系列”之后，三星电子的市值一天内就缩水19万亿韩元，若考虑到优先股则变成21万亿韩元，而这笔钱相当于全韩市值第11名、第三大金融集团——新韩金融控股的全部市值。另外，考虑到三星电子的象征性，韩国的许多股票类基金、信贷派生类产品，均喜好选择三星电子。全球四大国家基金之一、韩国最大的机构投资者——韩国国民年金持有三星电子近8%的股份，甚至高于三星董事长李健熙个人拥有的近5%的股份。而韩国教保证券公司的一位基金经纪人则无不担忧地向《第一财经日报》记者袒露：“说实话，我正在运营的基金是股票类基金中较为稳健的，主要以投资大型企业为主，三星电子更是‘独占鳌头’。不过在事件爆发一周内即亏损了近5%，而在现有的不稳定性持续的情况下，正在认真地考虑，是否需要将三星电子的股份中抽出一部分，投资三星物产等其他三星子公司。毕竟在即将开始的三星集团的股份持有构造改革中，这些公司将直接受到影响。”这位基金经纪人向《第一财经日报》记者分析，如果三星集团着手改善股份构造，成功转化为控股公司，那么三星物产作为核心企业，按照现在的股价计算，将拥有近60万亿韩元的三星姊妹公司的股份，这是不容忽视的一件事情。

导语：目前国际大厂商的VR设备基本都适配PC端，典型如HTC、Facebook和索尼，产品售价基本都在几千元区间。而国内以暴风魔镜为代表的一批产品适配手机端，价格通常只有几百元甚至有些在百元以下。大自然还没有立冬，VR行业却立冬了？近年来，VR（虚拟现实）这一词十分火热。这不少城市的商场都出现了VR体验馆，也有人专门把房子装修好，购置几套VR设备，向感兴趣的人提供收费体验服务。每日经济新闻记者注意到，目前国际大厂商的VR设备基本都适配PC端，典型如HTC、Facebook和索尼，产品售价基本都在几千元区间。而国内以暴风魔镜为代表的一批产品适配手机端，价格通常只有几百元甚至有些在百元以下。说到暴风魔镜，你可能在电梯间的屏幕上看到过这样的广告。然而，成立于2015年初，作为行业标杆企业之一的暴风科技子公司——暴风魔镜最近陷入了裁员风波。有媒体报道称，“暴风魔镜团队几乎腰斩、裁员本周内完成。”暴风魔镜方面则对此发出公开声明，尽管并未回应裁员比例，但其称，此次人事变化属于公司正常的业务调整。今日（10月22日），一位不具名的VR投资人接受每日经济新闻记者采访时认为，暴风魔镜此前的设备都面向移动端，实际这一市场尚未真正形成。暴风魔镜更想做的事情其实是搭平台，但市场竞争激烈其并没建起壁垒，加上之前可能走得太快，短时间内招人过多，接下来在调整方向后需要更踏实做事。发现了“先机”但未能建起平台壁垒暴风魔镜裁员引发的市场声音不一，有的说VR行业泡沫开始破灭，也有人说，其未能建起竞争壁垒，甚至此前产品方向不明朗等。针对网上传闻，10月20日，暴风魔镜官微发出声明称，“目前，暴风魔镜正在积极布局VR生态，拆分汽车、旅游、房产、UGC等业务板块，拟成立独立的生态公司。此次人事变化属于公司正常的业务调整。”声明中还提到，“2016年被誉为VR元年，整个产业经历了初期爆发和理性回归。作为国内最早布局VR的领先企业，暴风魔镜始终追求探索并持续创新，致力于成为用户与VR之间的桥梁，让更多的人能更便捷的体验到虚拟现实，引领行业发展。目前，我们还在全国范围内招募各类优秀的人才，校园招聘也正在进行中。欢迎各类优秀人才加入暴风魔镜，一同共创VR未来。”尽管官方并未明确对外界回应裁员比例和裁员原因等具体细节，据“智东西”援引一暴风魔镜技术方面的工程师说法称，裁员规模达到40%到50%。赔偿方案为“N+1模式”（N是指工作年限，每满一年，补偿1个月的工资），不包括奖金。另一方面，公开资料显示，作为暴风科技的参股子公司，暴风魔镜成立于2015年1月30日，生态模式为“技术+产品+内容+产业链”。截至目前，官方披露的融资共2轮：2015年4月，获得1000万美元首轮融资，估值超5000万美元。此后，今年1月宣布获第二轮融资，融资金额2.3亿元人民币，估值14.3亿元人民币。“移动端（VR设备）真的是没有什么太大的量，2C也不会来买单，大裁员这件事情，其实是他要调整公司的格局，踏踏实实去走下面的每一步，这是我们的感知。”接受每日经济新闻记者采访时，一位不具名的VR投资人表示，裁员这件事情确实存在。暴风魔镜此前一个很大的问题是，虽想做生态做平台，但没能在这一维度建立起壁垒。该投资人表示，移动端的体验更多还是内容的问题，其他公司如微鲸等都在布局，移动端的VR内容很多都被分散到了不同平台。可能是暴风魔镜之前的分析有一定问题，也有可能是其发现现在时机不成熟，主要精力要从移动端转到一体机上面来。单靠低价的“盒子”无法打开市场高盛在《VR与AR：解读下一个通用计算平台》报告中预计，到2025年，VR和AR的市场规模将达到800亿美元。不过，用户体验、技术局限、内容和应用的开发以及价格因素，是现下相关设备普及的主要障碍。国内外的科技公司都在积极布局这一领域。而2014年Facebook以20亿美元收购Oculus，几乎成为了VR在全球范围内掀起商业化普及浪潮的标志。不过，每日经济新闻记者了解到，目前国际大厂商的VR设备基本都是适配PC端的VR头盔，单个产品售价在数千元，典型如HTCVIVE、Facebook的OculusRift和索尼的PSVR等。与之思路不同，国内以暴风魔镜为代表的一批产品则适配手机端，原理和技术含量相对简单，把手机插入VR眼镜中即可实现，所以此类设备还有个称呼是“盒子”，价格通常只有几百元甚至有些在百元以下。而移动VR设备的理念来源，可以参考GoogleCardboard——拿牛皮纸等硬纸板折叠组装后就能组成的简易VR眼镜。对暴风魔镜来说，此前走低价策略无疑是希望打开市场，目前来看效果似乎不尽如人意。上述不具名的VR投资人对每日经济新闻记者直言，“盒子”本来就是不值钱的东西，尤其在前期VR行业出来后，“盒子”甚至可以去赠送。低价更多的是去吸引人，但一部分人压根不知道VR这种东西，即便价低也不愿意购买尝试。“我们机构现在基本上投的都是PC端的（项目），原因是VR这个事情一定得一步一步来，急了也没用。为什么移动端有那么多人去吹捧？谷歌是一方面，第二方面更多的是现在移动互联网行业有钱的人特别多，思维是移动互联网能带来很多可能，但问题是0还没有到1就要到2，有点跳跃。”在他看来，移动VR设备可能会有一些沉浸感，但是交互这件事情对移动VR来说非常难，只能靠一些传统的游艺机的输入设备去操作，交互感太差。“真正要让每一个认识VR的美，更多是要强交互+强沉浸感，这两个东西一定是结合在一起的，如果没有这个，VR只是‘欣赏级’，只能说是全景视频或者是手机游戏的高级版。”接受每日经济新闻记者采访时，这位不具名的VR投资人认为暴风魔镜此前确实人员过多，其裁员对整个行业并不会有太大的影响，但这件事情也同时提醒了从业者，移动端VR并不会很快爆发，硬件公司需要有步骤地逐渐参与VR产业的提升，而不是期待一蹴而就式的爆发。