做智能快递柜的三年内，李黎明十几次跟着快递员，早上五点出门，夜深收工回家，奔波在取件、送件的路上。每个快件摊前，快递员蹲在地上拼命输入号码，打电话或发短信通知收件人取件，一蹲就是一两个小时。这每天在全国各地发生的日常让李黎明决定为他们开发一款软件，自动同时发送电话、短信及微信通知。2015年9月14日，“云喇叭”App正式上线。至今，产品服务全国50个城市9.8万快递员，为4400万用户累计通知2.7亿次。平均每天为快递员节省1.5小时通知时间，每月节约70元左右通讯费，到达率98%。项目通过向快递员收取会员费及LBS广告费盈利。去年11月正式收费至今，会员费总收入400余万元，广告费105万元。截至目前，“云喇叭”已于2015年7月获暴风科技冯鑫的300万元天使轮投资，去年8月获公司及个人投资者800万元天使+轮投资。技术改善快递业1986年很平常的一天，广安一中一间教室内端坐着一懵懂少年，脸上映着显示器幽幽的蓝光，双手略显忙乱地敲击着键盘。良久，他猛地坐直身体，双拳兴奋地握紧——他靠自己编程实现了计算三角形面积。这是李黎明第一次接触电脑，也是他推开“新世界”大门、与技术结缘的开始。此后，他考入电子科技大学计算机专业，“年少轻狂，一副技术改变天下的屌样”。还是学生的李黎明参与电信127自动寻呼系统开发。其后，他做过ATM联网、POS支付系统及银联手机支付的项目。2012年8月，校友邀李黎明进入上市公司三泰控股的“速递易”任研发总监。团队用三年的时间在全国落地社区智能快递柜。这成为他关注快递业的契机。三年间，李黎明接触到很多快递员。为更了解快递员的需求，每隔一两个月他便跟着体验对方的一日生活，包括配送学校、写字楼社区、农村等不同片区。早上五点，天蒙蒙亮，李黎明揉揉惺忪睡眼，快递员早已倚在车边。二人上车，直奔网点拉货。到了网点，二人狼吞虎咽地解决早餐，再拿货、发货。弯弯绕绕大半天，下午两三点钟才能吃上午饭。饭后，又回到网点，拿货、发件。好不容易送完件，已是夜深。回到住处，快递员录单后，才算松下一口气，可以入睡。在学校或社区内，快递员多在楼下摆摊，蹲在地上，拿出“棒棒机”（快递员的老功能机），眯着眼、弓着背，挨个给收件方打电话或发短信通知取件。“每天十点到那儿后，可能好几千个快递，他们就在那儿拼命输号码。”辛苦如此，“男人当牲口，女人当男人”，但快递员的工资并未如网传一样高，“50%收入在3000元及以下”。“速递易”虽可为快递员部分分担，但公司投入10亿元，每天处理100多万快件，却仅占快递市场略高于4%的份额。“95%的快递还是放不进去，快递员还是一蹲两个小时。IT发达，移动互联网成熟，为什么不能让他们的通知方式更自动化？”获暴风科技冯鑫投资300万元为快递员开发一款自动通知收件方App的想法渐渐成形后，李黎明在“速递易”内部提出建议。但大家觉得太简单，没什么价值。李黎明并不认同，“这个产品能帮快递员省时、省力、省通讯费，市场很大”。2015年3月20日，他离开“速递易”，准备第四次创业。离职后，他先跑到北上广深等城市，了解移动互联网在改善服务业上的应用，“看了一些面条厂、石材厂、房地产等传统行业”。5月底的一天，上午10点，李黎明参加的涛峰私董会在香山脚下一酒店中上课，暴风科技冯鑫分享其在国内上市的经验。到了提问环节，李起身问道：“怎样让我们的传统产业能够更好地和互联网结合或者转型？”冯鑫说：“没想到我们这个私董会里还有问这么low的问题的人。”便继续讲课，没再理他。李黎明不甘心，就不停给冯鑫发微信求解。半晌，冯鑫回复：“那我们聊聊吧。”二人便溜出会场。院中亭子里，李黎明用18分钟向冯鑫阐述了自己的想法，“当时只有idea，而且暂定名快小二”。冯鑫点起一支烟，缓缓问道：“那你要怎么样的投资？”李黎明当场蒙了：“我不知道啊。”于是冯鑫让他拟个详细的计划再来谈。回到成都后，李黎明写了一个400多字的项目介绍，包括背景、市场、产品形态等。两周后，他再次飞到北京，去办公室找冯鑫。聊了一个半小时后，冯鑫又问：“你的商业模式是什么？”他再次语塞，冯鑫也没再追问。2015年7月3日，李黎明正式创立“云喇叭”。令他意外的是，冯鑫竟然决定投资300万元帮助项目启动，资金于7月30日到账。免费服务快递员彼时，技术团队只有4个人，没有产品经理，也没有UI。“页面设计得非常简单，就两个颜色——蓝和白，只有一个图标；而且就一屏，logo都是工程师画的。”团队更注重的是稳定性，“送快递两个高峰（9:30~11:30、14:00~16:00），全国可能10万快递员集中使用”。为此，团队只能不断测试，横向扩展，持续到上线后半年，才真正解决这一问题。◆团队部分成员至9月14日，“云喇叭”App正式上线，免费为快递员提供自动通知服务。快递员虽仍需手动输入电话号码，但可全部输入后，一键发送，并可同时通过电话、短信及微信通知收件方，“基本可以节约一个半小时的时间，通讯费每月也能节省70多元”。种子用户获取自李黎明在“速递易”时期的积累，并用“类传销”的模式拓展：让体验不错的快递员发展有效用户，可获十元话费奖励等。李黎明还亲自到各个网点宣传。国庆期间，他每天开着车，扫荡成都大学城快递点。常常开几十分钟的路程，蹲在快递员旁边等上一两个小时才能与对方聊一聊，“高峰期他们太忙，根本没时间搭理你”。看到快递员忙完，李黎明赶紧迎上前去游说：“我给你们一个提升效率、降低成本的工具，你们可以了解一下怎么使用……”快递员们对此反应不一，部分人欣然接受，也有人表示没智能手机或者根本不想学着用。上线两月后，李黎明走出成都软件园的办公室，偶遇楼下一个快递小哥。他上前问道：“你用云喇叭吗？”得到对方肯定回答后，李黎明说明自己就是“云喇叭”的创始人。小哥一口川普：“小哥，你做了一个有功德的事儿！”至今回忆起对方的话，李黎明都有着压抑不住的成就感。“感觉受不起，我分明只做了一点点小事。”明确盈利模式此后，团队完善，功能由最初只有发送及成功通知增加到7个（如失败后重新发送等）。至去年9月，“云喇叭”拥有60828个快递小哥用户。◆“云喇叭”App首页、订购页及发送通知页虽然去年8月，项目已获公司个人投资者800万元的天使+轮投资。但单单9月，产品仅通讯成本已达110万元。免费服务这一整年，团队几乎亏损600万元。亿卓智库向快递员收费势在必行。10月，团队顶住压力，开始预收费，每次通知收取2分钱。预收费的第一天，便收入17.5万。看到这一数据，李黎明开心极了，“没想到收费对快递员的使用没什么影响”。亿卓到了11月，团队正式上线收费套餐，分为特惠包（每次1分钱、单用户每月限购5元）、VIP包（150元6000次）、会员包（60元2000次）及基础包（20元500次）。正式收费后，平台保留了80%的业务量。智库虽然收费效果不错，但李黎明从创业伊始便认为从快递员这边赚不到什么钱。“本身他们收入就不高，用我们四川话讲，‘鸡脚杆上剐油’，根本剐不出来的嘛。”创业在线早在2015年6月，李黎明便想到利用平台所能获得的用户位置数据做文章。于是他尝试做起LBS广告，“可以推送用户周边1公里的生活服务信息”。目前，他尚未大力扩展该项业务，仅与部分连锁的化妆品、酒水、汽车设施等五六个类型商店达成合作。上线至今，“云喇叭”已覆盖全国50个城市，服务9.8万快递员，累计发送2.7亿次快递通知，平均每日通知80万~100万次，到达率98%；收取快递员400余万元会员费，广告营销收入105万元。今天的李黎明，已不再有“技术改变天下”的狂妄。但他仍坚信，技术可以改善服务从业人员的生活，哪怕只是为快递员做一些微小的工作。

资生堂正在中国市场扩大电子商务的销售额。2016年按人民币计价的电商销售额同比增长5成，在整体销售额中的占比也增长了8个百分点，达到23％。日本经济新闻（中文版：日经中文网）就资生堂对中国电商市场的展望和今后的举措，采访了资生堂中国电商业务本部长袁立维（Vanessa Yuan）。记者：中国的电商市场现状如何？袁立维：据分析，2016年中国的电商市场规模达到5万亿元，同比增长25％，已经超过美国成为全球最大的市场。电商最初是消费者之间相互进行买卖的C2C（Customer to Customer，客对客）市场，而现在以B2C（Business to Customer，商对客）为主。购物群体的年龄层也从之前的以年轻人为中心向年长人群扩大。中国电商市场的另一个趋势是“消费升级”。以前以大量购买日用品等为主，最近化妆品等高档产品也在不断增加。尤其是一款名为“Prestige”（韩国伊思蜗牛系列）的高级化妆品，与其他商品相比增长率非常高。本公司最近2年每年的销售额也都达到前一年的两倍。记者：资生堂在中国是如何开展电商业务的？袁立维：包括试营在内的话，电商业务从2011年就开始了，算是比较早的。电商本部还负责编辑网站上的视频、制作APP和发布广告。中国消费者使用社交网站（SNS）的趋势变化非常快。现在，不仅是化妆品，在天猫商城直播商品发布会的活动也很流行。本公司2016年双十一时也直播了专卖店品牌“泊美（PURE&MILD）”的商品发布会。除了主持人对品牌代言人进行采访外，还听取了人气美妆博主（Key Opinion Leader，有发言权的博主）的意见等，没有局限于单纯的商品介绍，而是把重点放在了代言人的生活习惯上。结果，泊美的销量增长到了原来的3倍。记者：贵公司还在推进双向举措。亿卓智库袁立维：直播过程中观众可以向产品代言人提问。另外，促销方面采取了在直播中发放优惠券的措施。通过网络还能进一步传播品牌的世界观等。不仅是化妆品，资生堂旗下的洗发水“丝蓓绮（TSUBAKI）”和沐浴露“可悠然（KUYURA）”在中国也很受欢迎，在我们公司内部的占比很高。除了化妆品外，日用品也计划推进能与消费者进行互动的双向活动。亿卓记者：电商与实体店能否联动？智库袁立维：从实际业绩来看，电商消费者与实体店消费者不是一个群体。但是有望通过电商获得新的消费者，然后将其变成实体店的消费者。“资生堂（SHISEIDO）”等高档品牌正在计划扩大电商消费者。在中国实体店比较少的“茵芙莎（IPSA）”也很受欢迎。比如说，SHISEIDO在双十一之前限时起用男性品牌代言人，强化了精华液“红妍肌活精华露”的品牌形象，获得了消费者的高度评价。创业在线作为数字营销战略，我们会在网上实施宣传活动，首先将消费者吸引到品牌网站上，让其了解品牌和商品。然后注册成会员，之后可以来实体店体验化妆。这应该算是电商与实体店联动的一个例子。2017年打算整合电商和实体店的消费者数据，调查消费者喜欢什么样的服务。通过分析数据，建立使资生堂集团的各大品牌实现增长的机制。

谷歌(微博)和YouTube遭遇了史无前例的广告“信任危机”，全球共有250多家企业宣布暂停YouTube视频广告，原因是广告和一些极端主义等网络仇恨视频一起播出。据投资机构研究，此举将给谷歌和YouTube造成将近7.5亿美元的经济损失。日前，野村证券发布了一份研究报告，报告称此轮广告主抵制计划将给YouTube造成年度营收7.5%的影响，今年外界估计YouTube能够获得102亿美元的收入，因此相当于减少了7.5亿美元的广告收入。除了YouTube视频广告之外，此轮企业抵制的广告也包括了谷歌的广告联盟网络（即在外部网站上显示网络广告，网站经营方获得广告分成）。据英国《泰晤士报》称，已经有250家品牌撤下了YouTube和谷歌广告联盟的广告。不过谷歌的搜索广告并未受到影响。广告主撤下广告的理由，是自身的视频广告出现在了一些极端主义、网络仇恨的业余视频中，按照YouTube广告分成计划（视频作者可以分到将近一半的广告费），这些广告主担心自己成为极端组织的经费提供者。谷歌在美国排名前20的广告主中，已经有五家撤下了广告。野村证券的报告指出，这五家广告主占到了谷歌在美国收入的7.5%。这轮谷歌广告信任危机将为传统电视台提供机会，电视频道可以借机向广告主证明，自己的影视内容对于广告主十分安全。这份研究报告指出，受到YouTube广告危机影响，全球许多依靠网络用户业余视频的网站，比如Facebook、Twitter、Snapchat等也会引起媒体关注，即是否存在视频广告和仇恨内容一起播出的情况。亿卓智库不过，摩根士丹利、加拿大皇家银行资本市场部等机构则认为，这次危机给谷歌和YouTube造成的损失有限，多家公司依然给谷歌以较高评级。比如摩根士丹利指出，谷歌排名前100位的广告主只占到公司总收入的两成。亿卓分析师表示，YouTube将会采取措施，提高广告主广告的安全播出，不过此次危机势必给YouTube造成财务影响。智库分析师表示，广告主未来将会要求在广告播出的位置上，获得更大的控制权，这将会消耗一些时间和资源。创业在线YouTube母公司谷歌已经表示，将会改进自身的广告服务和政策，比如雇佣更多人员来审核内容，给广告主提供更多控制手段。

“数据的价值不只是驱动决策，还有驱动产品智能。今日，神策数据创始人&CEO桑文锋向铅笔宣布，项目已完成B轮融资。本轮融资由DCM领投，红杉资本跟投，具体融资额将于今日举办的“神策数据B轮融资暨2017年战略发布会”上宣布。神策数据由桑文锋创立于2015年4月，以PaaS+SaaS的形式，为互联网企业提供用户行为分析的可视化方案。神策数据采取私有化部署，提供开放的查询 API 和完整的 SQL 接口，用户可在其底层数据基础上进行二次开发。铅笔道曾于去年5月做过相关报道（《融资400万美元 百度7年大数据元老 他帮助企业深度分析用户行为 流水250万》）。截至目前，神策数据已有金山、聚美优品、秒拍、广发证券、共享单车ofo等300家付费客户，其中71%采取私有化部署。“这才终于变成了一个生意。”去年6月，团队10位销售培训完成并开始取得客户后，桑文锋感慨道。而在此前，团队侧重于技术及产品，由他和COO一起干这活儿。然而桑文锋心里依旧没底：6月份的销售额并不理想。还剩下半年，距离他预期的目标，仍是一段长路。转机来得很快，7月接近200万元的销售额，让桑文锋忐忑的心情如过山车般冲上云霄。惊喜接踵而至，神策数据接连收获了聚美优品、融360、Keep、爱鲜蜂等标杆客户，这超出了桑文锋的预期，“本来觉得这些不是我们能轻易拿下的”。他总结了自身的优势：“百度出身，受到用户认可；产品上，使用客户的私有化部署打消他们的安全顾虑；帮助客户建基础数据，PaaS平台方便客户进行二次开发。”亿卓智库此外，桑文锋于去年5月组建了市场团队，开始进行产品推广、广告投放，并运营公众号。团队每个月轮流于北京、上海、深圳举办一场沙龙，从而推广品牌。亿卓随着客户不断增多，技术团队经常需要分出精力投入到客户支持，这影响了研发进度。为此，桑于去年国庆后组建了技术支持团队，负责售前、售后、运维，“一个月内发了15个Offer”。智库团队不断扩大，新人需要时间培养、融入，他决定将团队建设作为新的工作重点，“每周给入职三个月内的新人做培训”。在产品方面，桑文锋认为“数据源很重要，必须重视数据源”。神策数据提供可视化埋点、全端埋点、代码埋点、工具导入，让分析师配合客户采集底层数据。创业在线神策数据每两个月进行一次重要升级，增加了用户分群、产品预测、路径分析等功能。客户对自身用户进行分析时，可根据年龄、性别等不同属性划分群组，打上标记后进行跟踪，针对不同用户群采取不同运营策略。通过PaaS接口，客户亦可提取相关用户群数据，供自身业务系统使用。根据用户以往的行为记录，神策数据通过算法计算其接下来采取某种行为的可能性，预测用户的行为，客户可以此采取有针对性的运营策略。此外，路径分析可用于客户的产品优化。例如频道比较多的产品，用户使用时常有来回跳转的情况。客户可使用路径分析在产品内选择起点（例如某个页面、某个操作），追踪用户接下来的行为；或设一个终点（行为），从而获取用户转化至终点（行为）的渠道来源。路径分析可让客户把握其用户走过的主干路径、关键路径，针对路径进行优化。截至目前，神策数据已有金山、聚美优品、秒拍、广发证券、共享单车ofo等300家付费客户，其中71%采用私有化部署。于桑文锋而言，“数据的价值不只是驱动决策，还有驱动产品智能。”

2017年3月28日 星期二【科技头条】1、共享单车ofo或将于4月接入滴滴出行平台从ofo内部获得消息，可能在今年4月份，ofo将会接入到滴滴出行的App上，届时用户可以直接在滴滴上面使用ofo的服务。ofo创始人戴威曾在去年12月表示，何时接入滴滴APP，没有明确的时间表。滴滴投资ofo，无非是瞄准了“最后三公里”的机会。滴滴将ofo接入后，将作为巨大的用户流量入口为其导流，而ofo则进一步巩固生意体量，在滴滴的加持下提高行业地位和想象空间。而且，如果真的将ofo接入进来，也意味着滴滴及其背后的资本在进一步弥补自己在出行领域的缺口。当前国内在“最后三公里”领域仍是一个非常初级的阶段，也没有系统性服务商。而在北上广的一线城市，交通的繁复令各大出行平台对“最后三公里”争夺日趋激烈。“从出发地到目的地3公里，到底是打车还是骑车，这对于用户来说是可以选择的，选哪一个都说得过去。”显然，滴滴的做法是自己要把不同的选项全部覆盖。亿卓2、小程序新增六大能力，面向个人开发者开放和兼容线下二维码小程序新增六大新能力：个人开发者开放、公众号自定义菜单跳小程序、公众号模版消息可打开相关小程序、模板消息跳小程序 、绑定时可发送模板消息、兼容线下二维码、app分享用小程序打开。小程序带来能力更新，希望帮助开发者增强小程序能力，扩大小程序的使用场景。亿卓智库3、微信超越QQ，成为国内最多用户的应用根据腾讯公布的业绩报告，2016 年第四季度，QQ 月活跃账户达到 8.68 亿，比去年同期增长 2%；作为对比，微信和 WeChat 的合并月活跃账户数达到 8.89 亿，比去年同期增长 28%。从月活跃账户数量来看，微信已经超越 QQ，成为腾讯公司乃至中国互联网的第一大服务应用了。这也是微信自 2011 年 1 月 21 日问世以来，第一次在体量上超越 QQ。其实在腾讯公布的 2016 年前三季度业绩中，QQ 的月活跃用户分别为 8.77 亿、8.99亿和 8.77 亿，到了第四季度，又降至 8.68 亿。也就是说，QQ 月活跃数量在第二季度达到 8.99 亿的峰值，随后在第三和第四季度中，又开始下降和徘徊。智库【周边新闻】1、 湖畔大学第三届开学：录取率仅为4.07% 明年或降到2%2、百度周四将要发布DuerOS智慧芯片创业在线3、马云：小公司成败在聘人，大公司成败在开人4、优步自动驾驶汽车再出事故：美国已全面暂停载客测试5、曾估值2亿美元的礼物说宣布裁员6、前百度无人驾驶负责人王劲宣布5天后离职：跟着俞敏洪创业【融资收购】1、电子竞技装备品牌“钛度”已完成数千万元A+轮融资2、餐饮供应链品牌“信良记”获5000万元Pre-A轮融资3、B2B电商服务平台“1号生活”获7800万元A+轮融资和亿元授信4、VR主题乐园方案商“妖灵妖”获300万元天使轮融资5、社区生鲜新零售品牌“易点鲜”完成数百万Pre-A轮融资6、旅游C2C平台“旅游到我家”获得380万人民币天使轮融资7、一站式供货平台“微仓”获得225万元天使轮融资